Архив рубрики «Без рубрики»

Интернет-магазин Фермо занял второе место на конкурсе.

На главной странице представлен ряд товаров с ценой и фотографиями. Отлично! Кликаем на ноутбук Dell: в отдельном окне открывается описание товара. Но где добавление в корзину?!

Оказывается,  нужно перейти в подраздел «В интернет-магазине» раздела «Покупаем».  Как минимум это означает лишний клик, если пользователь начинает освоение сайта с главной страницы.

Каталог товаров удобный, но нет превью картинок с товарами.  К отсутствующим товарам подход кардинально отличается от Кламаса – они присутсвуют в каталоге, по ним есть предварительный заказ (даже значок добавления в корзину отличается от имеющихся в наличии товаров). Господа, сделайте кнопки заказа ячре! Сейчас это маленькая малозаметная корзинка и едва видимый карандаш для предварительного заказа.

Корзина обновляется сразу после добавления товара – это плюс по сравнению с сайтом конкурента.

Процесс первого заказа заказа очень простой – нужно заполнить ФИО, контактный телефон и адрес доставки. Регистрация на сайте не является обязательной.

Следует отметить удобный поиск по товаров с возможностью заказа прямо из результатов поиска.

Нет версии для печати на страницах каталога, но в этом интернет магазине навиция и каталог занимают не так много место, и при печати основновную часть листа будет занимать описание товара.

Рассмотрим плюсы и минусы уфимских интернет-магазинов на примере победителей в конкурсе Интернет-Уфа 2009. Начнем с интернет-магазина «Кламас».

Кламас.

Интернет-магазин является одним из сервисов сайта. Учитывая солидный объем контента на сайте и большое количество разделов на сайте логично было бы вынести интернет-магазин на отдельный поддомен. Плюсы такого решения:

  1. улучшение  индексации поисковыми машинами
  2. Посетителю будет проще ориентироваться в интернет-магазине, не отвлекаясь на другие разделы сайта.

Ссылка «Интернет магазин» находится в левом меню, однако она ведет не в каталог товаров (что ожидаемо!), а содержит описание работы  интернет-магазина. Из описания понимаем, что нам нужно найти каталог товаров. Ссылка на каталог не особо заметная и находится далеко от ссылки  «Интернет -магазин» -  в верхнем меню.

Каталог удобно структурирован, но 3 колонки с ценой вносят путаницу (еще 1 причина вынести интернет-магазин на отдельный поддомен со своим каталогом и однозначной ценой).

Отметим наличие фичи сравнения однотипных товаров – это удобно и наглядно.

Непонятно зачем в каталоге показываются  пустые категории (например, ноутбуки – LG). Пользователь тратит внимание на бесполезную информацию.

Отсутствует версия страницы «для печати».  А ведь часто сисадмину, когда идет подписывать счет на очередную железку, было бы удобно распечатать страницу только с характеристиками и фото железки без меню и прочей информации.

Корзина – важный элемент страниц интернет магазина, однако он не выделен среди прочих блоков информации. На странице корзины вверху непонятно зачем реклама визуалмани. Хотя на этой странице посетитель редактирует  количество заказанных товаров, принимает решение о подтверждении заказа. Видимо владельцам нужно что бы человек не товар заказал, а ушел на другой сайт, кликнув по рекламе.

Очень хорошо продумано составление заказа – не нужно регистрироваться на сайте, достаточно ввести минимум информации (ФИО, адрес доставки, контактный телефон). Регистрация оправдана если человек будет совершать повторные заказы (не нужно будет повторно писать адрес доставки, можно посмотреть архив покупок и т.д.)

В этом году мне довелось быть в жюри конкурса Интернет-Уфа.  В финал вышли более ста сайтов в 11 номинациях.  Оценка производилась по 10 общим критериям, в некоторых номинациях учитывались дополнительный факторы (например, посещаемость для сайтов масс-медиа и справочно-информационных сайтов).  Таким образом, каждому члену жюри нужно было проставить более тысячи оценок. У меня на это ушло семь дней по полтора часа работы в день.

Финальное заседание прошло 5 июня очень оживленно. Старались:

  • выделить новые интересные сайты
  • отметить сайты разработки местных веб-студий
  • не допускать в число победителей несколько сайтов одной компании

Самые бурные обсуждения получились в номинациях:

  1. Масс-медиа
  2. Корпоративный сайт
  3. Развлечения и отдых.

Список победителей представлен здесь. Официальное объявление результатов состоится 10 июня.
В нескольких номинациях выбор достойных сайтов был невелик. Видимо, следует не только принимать участников по заявкам, но и организаторам активно приглашать к участию интересные сайты. И экспертному совету на первом этапе не «резать» достойные сайты, порою проводя в финал сайты невысокого качества.

В следующем году планируется наказывать сайты за ошибки (технические, орфографические и т.д.). Если сайт выставляется на конкурс, то он как минимум должен нормально отображаться в основных браузерах и иметь написанный без ошибок контент.

Результаты

После вступительного слова, краткого обзора московских конференций  и презентации улсуг главного спонсора мероприятия был интересный доклад Олега Бунина по высоконагруженным системам. Тема интересна на перспективу, поскольку посещаемость топовых уфимских сайтов на сегодняшний день не превышает 15 000 в сутки. Выяснилось, что bashtube.ru ютиться на единственном сервере и скоро появиться второй.

Башрткомм обещал улучшить качество работы техподдержки в выходные дни и рассказал о своих услугах: виртуальном хостинге, колокэйшене и аренде серверов.  Оказывается, есть возможность воспользоваться «дежурным» сервером хостера в случае проблем со своим на время ремонта.

Наиболее интересным мне показался доклад Бунина о экономике интернет проекта. Использование экзотических технологий дорого обходится – специалистов на рынке не так много и стоят они дорого. Поэтому наиболее бюджетным оказывается разработка проекта на базе программного обеспечения LAMP (Linux, Apache,PHP,Mysql) – специалистов достаточно, а скорость разработки высокая.

Бурные аплодисменты звучали после доклада по юридическим вопросам регистрации доменов.

Интересные моменты при формирования и управления командой разработчиков:

  • уровень зарплаты для программистов часто не самое главное
  • очень важна обстановка в коллективе
  • для программистов важна самореализация – чтобы их проекты реально работали, а не складывались в архив
  • неплохо бы создать творческую обстановку для программистов – диваны с кальяном :)

В завершении Ипполитова Ирина рассказала о стратегии построения интернет-бизнеса и аспектах его продажи.

Неплохое начало, надеюсь, что число  профессиональных мероприятий в  Уфе будет расти и их качество повышаться.

Весна набирает обороты: природа проснулась и уже не отдает свои права.
Так и в Интернет-технологиях, постоянное обновление, поиски нового и интересного.
Российский Интернет-форум +КИТ 2009, прошедший в апреле в Подмосковье,
показал огромный интерес людей узнать больше, обменяться опытом- 7,5 тысяч участников, хорошая цифра. Среди них разработчики, рекламщики, управленцы, генераторы идей, наконец, инвесторы. Позитивное начало для этого года. Время заставило всех посмотреть на привычные вещи другими глазами.
Всероссийские конференции плавно переходят в региональные.
Хороший пример – IT-конференция «Проекты. Технологии. Инновации. 2009″.
Именно так – через точку ;) Место встречи – Уфа, дата – 26 мая 2009.

Вот некоторые из докладов программы (http://cit2009.ru/program.html):
Краткий Обзор по Объединенной конференции РИФ+КИБ 2009;
Хостинг. Развитие региональных дата-центров. Презентация Дата-центра «HostTown» / Денис Альмухаметов;
Авторское право и Интернет. Правовые вопросы, связанные с контентом;
Инвестиции в Интернет «За» и «Против». Корпоративные и отраслевые порталы Презентация компании «БАШРТКОММ»

И три мастер-класса от Олега Бунина, организатора конференций RootConf, HighLoad++, руководителя команды разработчиков «Онтико»:
+ Разработка высоконагруженных проектов / вводный курс для технических менеджеров, систематизирующий основные подходы к построению крупных проектов. Как облегчить масштабирование, что такое масштабирумая архитектура, как справляться с узкими местами и резко возросшим трафиком;

+ Экономика разработки интернет-проекта. Как посчитать стоимость? Как выбрать наилучшего подрядчика? Из чего складывается стоимость разработки? На что будет влиять выбор платформы для сайта? Насколько можно доверять оценкам программистов: волшебные вопросы и правильные ответы.

+ Как построить dream-team? Структура команды, мотивация, обучения, обмен знаниями, технические средства, средства коммуникации, собеседования и поиск сотрудников.

Подробнее о мастер-классах и программе на сайте конференции:
http://cit2009.ru/

Замечено, что  счетчик liveinternet  не считает посетителей с браузером Opera в случае, когда код счетчика установлен в скрытом слое (например, у div свойство display:none).  Сделав слой видимым, с удивлением наблюдаем что посещаемость сайта «увеличивается» на 15-20%.  Так что смотрим отчет  «браузеры» в liveinternet и если число посетителей с Opera стремится к нулю – скорее всего это ваш случай.

Задача сайта, живущего за счет продажи рекламы -  аккумулировать целевой траффик и максимально эффективно перенаправить его своим рекламодателям.

Известно, что рекламные кампании делятся на:

  • имиджевые (например, автомобильного брэнда),
  • продуктовые (например, реклама конкретной марки автомобиля),
  • торговые (реклама конкретного места продажи товары или услуги);

Что нужно рекламодателю при запуске рекламной кампании ?

Для имиджевой рекламной кампании важно отбирать площадку по таким характеристикам посетителей  как пол, возраст, доход и т.д. Важными критериями является стоимость тысячи показов баннера, большой размер баннера, география посетителей рекламной площадки.

Для продуктовой рекламной кампании также важен размер баннера (большой и средний) ,  показ в разделе сайта, тематически связанным с рекламируемым продуктом, либо же показ на странице конкретного продукта (например,  товара-конкурента), социально-демографические и географические показатели аудитории. Критична возможность ограничения числа показов баннера конкретному посетителю, увеличение CTR.

Для рекламы места покупки важна география посетителя,  небольшой размер и желателен контентый формат рекламного предложения, интерес пользователя к конкретному товару или услуге.

Теперь проследим цели посетителя на сайте.  Заходы  на определенные разделы и страницы сайта (например, автомобили Toyota – модель Camry) обозначают интерес пользователя. Показ рекламы в таких разделах и страницах важен для продуктовых и торговых рекламных кампаний. Соотвественно и заработать на этой рекламе можно больше, чем на других страницах сайта (новости, главная ит.д.).

Для рекламного сайта важно чтобы пользователь просматривал как можно больше страниц с дорогой рекламной. «Помочь» пользователю можно за счет формирования навигации сайта, интерфейсов и контента.

Для сайта важно максимально увеличить число постоянных посетителей, так называемое «ядро» аудитории. Ведь на привлечение каждого нового посетителя нужно тратить средства (реклама, покупка траффика, поисковое продвижение и т.д.). Зачительно дешевле стимулировать уже зашедшего на сайт посетителя к повторным заходам. Если пользователь оставит свой контакт (подпишется на новости, в комментарии к материалам сайта) или добавит сайт в закладки, то вероятность повторного визита  значительно возрастет.

Симпатичная новая версия сайта bashtel.ru. Сайтом теперь значительно удобнее пользоваться, меньше времени уходит на поиск информации.  Молодцы!

P.S. неочевидны только изображения на круговом графическом меню (например, значок хостинга я узнал, только перейдя в раздел). Можно ведь элементарно прописать title и alt к картинкам?!

Чтобы иметь возможность отслеживать переходы с Яндекс.Директа в системах статистика сайта (например, liveinternet.ru), нужно включить эту возможность при старте рекламной кампании.

Нужно включить внешнюю интернет-статистику. Тогда в статистике liveinternet переходы с Яндекс.Директа можно будет отследить по источнику «Объявления».